kuwi – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

kuwi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng về dịch vụ.
• Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

Chia sẻ với bên thứ ba: kuwi chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền pháp lý khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Với các đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng vận hành nền tảng, đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

kuwi nghiêm túc trong việc bảo vệ người dùng chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng không thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, kuwi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi được xác nhận.

Nếu bạn cho rằng con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email: [email protected] để được xử lý nhanh chóng.

Thay đổi chính sách: Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, bạn cũng có thể xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện của kuwi.